Što se tiče putovanja, tradicionalno razumevanje ciljnih grupa je zastarelo. Ono se udaljava od masovnog i ide ka individualnom turizmu. Sve više ljudi želi posebne, lično prilagođene ponude putovanja tokom odmora. U budućnosti će biti reči o avanturističkim grupama koje se definišu kroz odgovarajući način života, bez obzira na starost, pol i u svim (ekonomskim) klasama. Kvalitet života danas je kvalitet iskustva, posebno na putovanjima.
Još pre par decenija turističke ponude su bile ograničene. Zahvaljujući low cost aviokompanijama i internetu neki ciljevi su pristupačniji nego ikad. Biti turista je apsolutni tabu u današnjem vremenu, svi žele da se utope u lokalno stanovništvo. Putnici su uvek u potrazi za sledećom avanturom ili slede najnovije trendove. Zato se turistička industrija stalno menja.
Iskustva su bitna
Putnici žele prave susrete, a ne iscenirane događaje. Zauzvrat, spremni su na kompromis oko luksuza. Jer šta je pravo prijateljstvo koje steknete kauč-surfingom nasuprot uvežbanoj ljubaznosti zaposlenih u hotelu? Neplanirani insajderski saveti lokalnog stanovništva protiv čekanja u redu za isto mesto na Instagramu? Autentičnost je sada glavni pokretač svih putovanja.
Smeštaj
Ljudi se sve ređe opredeljuju za hotele, već traže stanove za iznajmljivanje da bi se osetili kao deo lokalnog stanovništva. Odriču se luksuza u obliku hotelskih soba sa uključenim obrocima i čistačicom i radije biraju ceo stan, gde imaju veću privatnost i slobodu.
Mini odmori
Svi se nalazimo u istoj situaciji: naše zaista slobodno, samoodređeno vreme postaje sve kraće i stoga je dragocena roba. Zbog toga putnici želele da dožive što je više moguće u kratkom vremenskom periodu - ključna sintagma je - mini odmor. Generalno, kratka putovanja zamenjuju nedeljne odmore prema motu: Bolje kraće putovanje, ali češće.
Motivi putovanja
Motivi odmora se menjaju konstantno. Svi menjamo putnički identitet - prema motu: jednom velnes, sledeći odmor kratko aktivno putovanje, onda porodični odmor i gradsko putovanje. Radni kampovi ili boravci na farmi impresivna su iskustva koja ne samo da dugo ostaju u sećanju, već mogu oblikovati i čitav pogled na svet. Iako su ovu vrstu putovanja do sada uglavnom praktikovali mladi ljudi, stariji polako postaju svesni da društveni angažman nudi najbolje mogućnosti za faze preorijentacije ili samootkrivanja.
Sa vodičem ili bez?
Društveni mediji idealni su za turističku industriju kako bi dosegla do novih i mlađih ciljnih grupa. Međutim, ako mislite na stručne vodiče iz sektora putovanja, grešite. Radi se o influenserima sa između 5.000 i 100.000 pratioca koji su posebno blisko povezani sa svojim sledbenicima. Turistička industrija može imati koristi od ovoga: Zbog aktivnog i gotovo prijateljskog odnosa, pratioci su posebno srećni što su inspirisani svojim idolima. Obraćajući im se direktno, influenseri nude mogućnost da se na društvenim medijima usredsrede na svoju turističku temu. Izuzetak kada se dovodi stručno lice su aktivni odmori gde su neophodni iskusni vodiči. To su aktivnosti poput raftinga, vožnja kvadovima, zip lajna i slični poduhvati. Za obilazak grada i njegovih znamenitosti vodiče lagano, ali sigurno zamenjuju pametni telefoni koji pružaju sve informacije.
