Avio karte uz podršku pravih ljudi
Pretražite letove online — a kada vam zatreba pomoć, naš tim je tu za vas pre, tokom i posle putovanja.
IATA akreditovani
Licencirana agencija · 95226213
Svi aerodromi u Srbiji
Beograd · Niš · Kraljevo
Dostupni 365 dana
Viber · WhatsApp · Email
Brz odgovor
Tokom radnog vremena
Nismo samo pretraživač letova
Skyscanner i Google Flights daju rezultate. AvioTag daje rezultate i osobu koja stoji iza njih — zna vaše ime, čuje vaš problem i rešava ga.
Lični agent, ne bot
Vaš agent zna vaše ime, rute i istoriju. Nismo call centar.
Uvek tražimo bolju cenu
Poredimo stotine kombinacija — ne samo ono što algoritam pokaže.
Podrška posle kupovine
Promena leta, kašnjenje, pitanje o prtljagu — tu smo i tada.
365 dana na Viberu, WA i Email-u
Nedelja u ponoć, praznik — pišite nam.
Karta za 3 jednostavna koraka
Pretražite ili pošaljite upit
Koristite pretraživač na vrhu stranice — ili nam pišite na Viber/WhatsApp/Email sa željenom rutom i datumom.
Dobijate ponudu od agenta
Naš agent proverava opcije i šalje vam najbolju kombinaciju cene, vremena i udobnosti — u najkraćem roku.
Plaćate i letite
Platite karticom, gotovinom ili po fakturi. Karta stiže na email. Mi smo tu ako nešto zatreba i posle.
Kuda danas letite?
Pošaljite upit i dobijte opcije leta brzo
Viber, WhatsApp ili email — odgovaramo u najkraćem roku. Dostupni 365 dana u godini.
Ili pozovite: +381 62 559 966 · +381 8 300 400 · +381 8 300 800
Često postavljana pitanja
Odgovori na najčešća pitanja naših klijenata
Kako da rezervišem avio kartu preko AvioTag-a?
Avio kartu možete rezervisati na 3 načina: (1) online preko našeg sajta aviotag.com — pretražite letove i rezervišite direktno, (2) pozivom na +381 62 559 966, ili (3) porukom preko Vibera ili WhatsApp-a. Naš tim je dostupan 365 dana u godini i odgovaramo brzo. Za grupne rezervacije (5+ putnika) kontaktirajte nas direktno za personalizovanu ponudu.
Koje načine plaćanja prihvatate?
Prihvatamo nekoliko načina plaćanja: gotovinu u kancelariji, plaćanje karticama (Visa, Mastercard, Maestro) preko POS terminala, kao i uplatu na naš poslovni račun u Banca Intesa. Za online rezervacije šaljemo proformu sa svim opcijama plaćanja. Sve transakcije su sigurne i u skladu sa važećim propisima.
Da li mogu da otkažem ili promenim rezervaciju?
Da, otkaz i izmena rezervacije su mogući, ali zavise od pravila konkretne aviokompanije i tipa karte. Neke karte (najčešće low-cost ili promotivne) ne dozvoljavaju refund, dok fleksibilnije karte omogućavaju izmenu uz doplatu. Pre rezervacije objasnićemo vam pravila tarife. Za otkaz ili izmenu već izdate karte, kontaktirajte nas što pre — možemo brže da rešimo dok let nije blizu.
Da li prodajete i low-cost karte (Wizz Air, Ryanair, easyJet)?
Da, prodajemo karte svih svetskih aviokompanija — kako redovne tako i low-cost (Wizz Air, Ryanair, easyJet, FlyDubai, Pegasus, Eurowings i druge). Za low-cost karte naš servis dodaje vrednost — pomažemo oko izbora dodatnih opcija (prtljag, sedište, prioritetni ukrcaj), check-in procedura, i intervencija u slučaju problema. Sve to vam štedi vreme i nervozu, posebno ako prvi put letite low-cost.
Šta da radim ako mi je let otkazan ili odložen?
Odmah nas kontaktirajte na +381 62 559 966 ili preko Vibera/WhatsApp-a. Trudimo se da blagovremeno javimo klijentima o promenama, a status leta uvek možete pratiti i sami preko Flightradar24. Po EU regulativi (EC 261/2004) i pravilima aviokompanija, putnici imaju pravo na alternativni let, refund ili kompenzaciju u određenim slučajevima. Naš tim će proceniti situaciju, pomoći oko rebookinga i poslati zahtev aviokompaniji. Što pre nas obavestite, brže možemo da reagujemo.
Da li imate fizičku kancelariju gde mogu doći lično?
Da, naša kancelarija je u centru Niša, na adresi Cara Dušana 37 (kod Forum Shopping Center-a). Radno vreme: ponedeljak-petak 09:00-18:00, subota 09:00-13:00, nedelja zatvoreno. Ako niste iz Niša, ne morate dolaziti lično — sve poslove možemo završiti preko našeg call centra, Vibera, WhatsApp-a ili email-a. Klijentima iz Beograda, Kraljeva, Novog Sada i drugih gradova pružamo punu uslugu na daljinu, kao da ste u našoj kancelariji.
Imate dodatno pitanje?
Kontaktirajte nas →
