Low Cost kompanije koje predvode Wizz Air i Ryanair, prisutne su i posluju na tržištu već dugi niz godina. Međutim, putnicima nije baš najjasnije koja je tačna razlika između oficijalnih i low cost kompanija. Kako bismo vam pomogli oko odlučivanja prilikom rezervacije i kupovine avio karata, u daljem tekstu predstavićemo glavne prednosti i nedostatke ovih sistema.
Osnovna razlika između niskobudžetnih, takozvanih „low-cost“ aviokompanija i tradicionalnih je u tome što low cost kompanije minimalizuju troškove na sve moguće načine u cilju postizanja što niže cene avio karte. Ti kompromisi ne utiču na sigurnost leta ali direktno utiču na komfor putnika. Većina podrazumevanih usluga osnovne tarife tradicionalnog avio-prevoznika, kod low cost kompanija tretiraju se kao dodatni servisi koji se doplaćuju uz osnovnu uslugu prevoza.
Sastavili smo listu karakteristika tipičnih za low cost i tradicionalne aviokompanije:
Karakteristike Low Cost aviokompanija
Niske cene
Iako se tradicionalne kompanije u poslednje vreme prilagođavaju tržištu uvodjenjem takozvanih “light” tarifa bez prtljaga i obroka, glavna odlika niskobudžetnih letova su niske cene avio karata.
Pravilo “Use it or Lose it” (Iskoristi ili izgubi)
Pravilo koje se kod Low Cost kompanija strogo primenjuje. Ukoliko ne iskoristite avio kartu ili zakasnite na let, opcija refundacije ili delimičnog povraćaja novca ne postoji.
Kupovina bez rezervacije
Za razliku od oficijalnih aviokompanija, kod Low Cost kompanija karta se kupuje bez prethodne rezervacije. Na aerodrom je potrebno pored pasoša poneti štampanu avio kartu ili imati na telefonu instaliranu aplikaciju aviokompanije sa Vašom učitanom kartom, brojem rezervacije i imenom i prezimenom putnika.
Online kupovina i plaćanje debitnom ili kreditnom karticom
Opet zbog smanjenja troškova, niskobudžetne aviokompanije nemaju svoja predstavništva na aerodromima i u gradovima te potenciraju online kupovinu avio karata. Kako bismo olakšali kupovinu putnicima, Aviotag agencija posreduje u ovoj kupovini između putnika i aviokompanije. U Aviotag-u karte možete kupiti lično u poslovnici ili komunikacijom sa našom korisničkom podrškom putem telefona, vibera, whatsapp-a.
(NE)povezani letovi
Niskobudžetne aviokompanije u svojoj ponudi nemaju povezane letove odnosno letove sa presedanjem. Korišćenjem alternativnih aerodroma i perifernih, udaljenih gate-ova za ukrcavanje i iskrcavanje, otežan je brz transfer na aerodromu. Od ovoga se low cost kompanije ogradjuju i ne preuzimaju odgovornost za eventualna kašnjenja na naredni let.
Dodatni servisi se plaćaju
Očekujte da platite dodatne servise kao što su veliki ručni prtljag, čekirani prtljag, izbor sedišta, obrok, osveženja… Sve dodatne opcije i pomoć u realizaciji ovih servisa možete dobiti korišćenjem Aviotag korisničke podrške.
Alternativni aerodromi za destinaciju
Low Cost aviokompanije u cilju smanjenja troškova i taksi koriste alternativne aerodrome, pa se dešava da sletite i na do 100km udaljenosti od željene destinacije. Aerodrom Buve (Beauvais) se na primer nalazi na 90km severozapadno od Pariza, što je nekih sat vremena vožnje do grada autoputem.
Jedna klasa
Za razliku od tradicionalnih aviokompanija koje imaju podelu na ekonomsku, biznis i prvu klasu, na letovima Low Cost aviokompanija svi putnici su smešteni u istu klasu. Jedina komfornija varijanta su sedišta sa više prostora za noge (extra legroom seat).
Karakteristike tradicionalnih aviokompanija
Generalno veće cene avio karata
Cene avio karata oficijalnih aviokompanija opravdava niz podrazumevanih servisa kao što su izbor sedišta, obrok, ručni (8kg) i čekirani prtljag (20-23kg), bolja pozicija na aerodromima, povezani letovi…
Trend niskobudžetnih letova prate i ove aviokompanije pa sve češće možete naći jeftinije cene aviokarata kod kojih su izuzeti ovi servisi. Kod većine tradicionalnih kompanija možete putovati povoljnije ukoliko se odlučite za tarifu koja podrazumeva da imate samo ručni prtljag.
Odgovornost
Možda i najbitniji faktor. Tradicionalne aviokompanije preuzimaju potpunu odgovornost u slučajevima kašnjenja ili odlaganja letova. Službe aviokompanije će se na svakom aerodromu pobrinuti za svoje putnike i izaći u susret sa alternativnim letovima i rešenjima.
Povezani letovi (Letovi sa presedanjem)
Gotovo za svaku destinaciju možete pronaći let. Ukoliko ne postoji direktan let ili vam je prosto karta na takvom letu skuplja, uvek imate alternativu da presedanjem stignete povoljnije do željene destinacije. U Aviotag pretrazi letova tačno možete videti tip leta, aerodrome presedanja i vreme trajanja pauze izmedju dva leta. Pretraga će vam uvek dati letove koji predvidjaju dovoljno vremena za presedanje.
Izbor klase
Tradicionalne aviokompanije na svojim letovima kao osnovnu nude ekonomsku klasu, ali u ponudi su takodje komfornije i ekskluzivnije biznis i prva klasa leta. U pretrazi letova na Aviotag portalu možete u filteru sa leve strane da izaberete ekskluzivnija mesta u avionu.
Rezervacije
Za razliku od Low Cost kompanija gde se karta odmah kupuje, avio karte tradicionalnih aviokompanija možete rezervisati, nakon čega dobijate rezervaciju na mail i instrukcije za plaćanje. Nakon uplate Aviotag će izdati karte iz rezervacije i poslati vam na mail. Na aerodrom je potrebno poneti samo pasoš. Nema potrebe da se karta štampa.
Promene i refundacije
Prilikom kupovine avio karata oficijalnih aviokompanija neke tarife predvidjaju promene datuma letova, delimične ili potpune refundacije usled odlaganja ili odustajanja od putovanja. Takodje, greške koje su nastale prilikom rezervacije ili kupovine avio karata uz određenu nadoknadu mogu biti ispravljene. Za promene ili refundacije potrebno je pozvati našu korisničku podršku i na taj način dobiti sve informacije vezane za specifičan slučaj.
Lojaliti programi
Tradicionalne aviokompanije poseduju lojaliti programe koje omogućavaju putnicima da korišćenjem usluga aviokompanije vremenom ostvarite povoljnosti prilikom kupovine avio karte ili korišćenje premijum usluga aviokompanije.
Koja je prava opcija za vas?
Oba sistema imaju svoje prednosti i mane i većina putnika koristi oba sistema. Na odluku najviše utiču rute putovanja. Pretraga letova na portalu je detaljna i nudi sve informacije o letovima, a ukoliko se ne snalazite uvek vam je dostupna naša korisnička podrška na svim kanalima komunikacije od telefona, maila, preko komunikatora kao što su skype, viber i whatsapp do samog dolaska u poslovnicu Aviotag koja se nalazi na adresi Cara Dušana 37, Niš.
Low Cost VS Tradicionalne aviokompanije
